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倾情信访事 躬身听“民声”
发布时间:2017-12-22 信息来源:海南农垦报 浏览量:186  【  】 

倾情信访事  躬身听“民声”
——记海垦集团群工部部长、工会副主席、信访办主任梁运强

■ 本报记者 张佳琪  实习记者 夏贞吉

 

  他是同事眼中“没有时间观念”的“拼命三郎”:一周7个工作日,中午不下班、晚上难回家,即使生病住院,仍然通过电话指挥工作;他是亲人眼中需休息的“病人”:经历换髓,从白血病中死里逃生,强忍着劳累产生的手脚痛感,坚守岗位。
  他,是海垦集团群工部部长、工会副主席梁运强:一个57岁的老农垦人,始终坚持为垦区职工群众“跑腿”,陪着信访户一起解决问题。

高强度快节奏  工作连轴转

    “梁部长周末基本不休息,有时凌晨1点多还能接到他的工作电话。”海垦集团群工部副部长汪潜的体会,也是同事们的心声。2017年,梁运强经常带着下属来一场“说走就走”的出差。
  作为部门里的年轻人,杨晓蕾说,梁部长工作起来不仅休息不规律,吃饭也经常在路上解决,有时晚饭当成夜宵吃,这样的节奏连我们都吃不消。“快快快,是他的口头禅。”同事张辉强说。
  海南农垦下属单位遍布全岛,为了从根本上解决群众的各种问题,梁运强的日常工作状态早已是“连轴转”。12月16至17日,他和同事放弃周末休息,接连“泡”在红明、东红两个基层单位,面对面向信访群众解释国家有关工作政策,协调处理信访案件,他的声带也因长时间说话而沙哑。就在记者采访之际,红明农场公司党委书记、董事长王波向梁运强致电反馈之前的工作落实情况。梁运强说,这是一起群众误解政府征地政策造成的上访,经过当面沟通,目前大部分群众已理解接受,事态得以平缓。
  梁运强谈及工作体会说,信访工作也是群众的思想工作,光坐在办公室里“隔空”对话解决不了根本问题,不管平时多忙都必须深入基层一线掌握实际情况,用真情和群众交流沟通,急群众之所急,心才放得下。
   同事杨富政回忆说,今年的“一带一路”国际合作高峰论坛期间,梁运强带队在京工作,当得知家中岳父去世,他依然坚持处理完工作才回来。由于长期工作而休息不足,梁运强脆弱的身体免疫力低下。“今年以来,梁部长不时在基层工作中出现脚肿、手指甲脱落的不适情况。但每一次他都坚持在一线,解决完问题才返程。”杨富政说。

讲原则重方法 坚持情理法平衡破难题

    群众工作无小事。如何在法律法规政策的框架内实现各方的“最大公约数”,共画“最大同心圆”,是梁运强在工作中不变的追求。
    今年10月份,南滨“以勒山水”项目举行复工仪式,梁运强长舒了一口气。这些年来的努力依然历历在目,“虽然疲惫但心里很踏实。”
   面对这个难啃的信访积案“硬骨头”,梁运强就带队联系三亚市相关部门召开不下10次协调推进会,20余次到南滨实地协调处理问题。一方面积极协调建立农垦的律师团队、风险评估小组、项目清算小组等多个专业团队;另一方面,带队直接与项目的开发商、建筑商面对面协商,算社会效益的“大账”和经济利益的“小账”,寻求各方利益平衡点。
     “有一次,协商当天一连谈了6个小时,直到下午2点才吃上午饭。”全程参与协商的杨富政说,梁运强在协商过程中既强调坚持法律政策原则,又抓住各方利益冲突的关键点,果断采取集中谈判、分别协商等多种方式,一点点解开各方的心结,量变积累最终迎来质的改变。           
  类似这样考验信访干部组织协调能力的信访案件,梁运强已不是第一次经历了。在万宁片区,面对声势浩大的群众集体上访,梁运强不回避,坚持与矛盾各方面对面沟通;在乐东片区,他协调争取乐东县政府的多部门支持,与信访群众共同举行“圆桌会议”,既讲清政策又给群众支实招,让信访群体心服口服。“信访案件涉及到困难职工的,我们还要研究能否通过工会救助等方式,尽所能地解决根本问题。”梁运强说。 
    据统计,今年1至11月,垦区接访职工群众143批532人次,同期对比189批621人次,下降24.3%和14.3%。在2017年全国“两会”、“博鳌亚洲论坛年会”、“一带一路”国际合作高峰论坛期间和党的十九大期间,海南农垦均实现了“三个不发生”的工作目标,获省信访工作联席办多次表扬肯定。海南省信访局将农垦系统化解“以勒山水”信访积案作为全省基层信访工作典型经验进行介绍,并报送国家信访局作为经验推广。
    12月2日,梁运强作为全省党的十九大安保维稳工作先进个人获得省委办公厅、省政府办公厅联合表彰。
作为一名33年党龄的老党员,梁运强说,成绩是对垦区信访战线的集体激励和鞭策,党组织的支持、职工群众的信任是他努力做好工作的最大动力。
                   (本报海口12月21日讯)

责任编辑:沈小玲      
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